2017-2019年支付宝和微信海外用户调研报告2017-2018年微信和支付宝海外支付发展趋势及预测【最新精品版】

 时间:2020-09-08  贡献者:caisheng.net

导读:2017手机红包数据报告显示,支付宝红包满意度位列微信,2017 年支付宝和微信海外市场调研报告(4 页 2430 字 字体:微软雅黑 字号:小四)——2017 年最新倾情奉献——微信支付团队数据显示,日本 6 月单日交易额峰值是 1 月峰值的 40 倍;

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2017 年支付宝和微信海外市场调研报告(4 页 2430 字 字体:微软雅黑 字号:小四)——2017 年最新倾情奉献——微信支付团队数据显示,日本 6 月单日交易额峰值是 1 月峰值的 40 倍;随着客单价的 持续提高,半年间,日本接入微信支付的商户数上涨超过 6 倍,覆盖衣食住行娱旅行等方方 面面。

微信支付海外运营负责人殷洁表示,中国在“无现金化”和移动支付方面已走在世界 前列。

微信支付希望跟随中国游客的脚步,帮助境外商户不断提升商业服务能力。

中国人到哪儿 哪就有移动支付 “有很多中国游客来四条逛街,微信支付和支付宝比较普遍。

但在日本本土人中间,还 不够普及,他们更习惯用现金。

”猫猫说。

虽然没有想象的容易,但也丝毫没影响中国移动 支付巨头们打开日本市场的决心。

这种体验,爽的可能还真是自己人。

2016 年,中国移动支付市场规模达 2.9 万亿美元,四年增长了 20 倍。

但随着本土增长 红利正逐渐消失,移动支付平台先后拓展海外业务,更多是瞄准出境游的中国人。

据世界旅游组织发布的报告显示, 2016 年中国大陆游客境外消费总额高达 2610 亿美元, 较 2015 年增加 110 亿美元,同比增长 12%,连续位居世界第一位。

因此,中国移动支付平台出走海外也是大势所趋。

业内人士分析,在海外业务上目前还是采用两种方式,一种是与当地银行以及商户合作; 另一种方式是入股当地的支付公司。

作为第一个获得跨境在线支付牌照的支付平台,蚂蚁金服旗下支付宝早在 2007 年就开第 1 页 共 4 页

始布局海外业务。

目前,在欧美、日韩、东南亚、港澳台等 26 个国家和地区,支付宝已经 接入了 12 万多家海外线下商户门店,范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题 乐园、海外机场、退税等几乎所有吃喝玩乐消费场景。

同时,支付宝在全球 70 个国家和地 区支持 Uber 和 Grab 打车服务,并且在 23 个国家提供消费退税服务。

蚂蚁金服相关负责人 介绍,支付宝布局跨境线下市场,主要以建立当地生态的方式展开。

出海之路没想象中那么简单 虽然中国移动支付企业出海热度不减,但人大国际国币研究所所长助理曲强告诉科技日 报记者,中国支付企业出海依然面临不少问题。

首先, 品牌接受程度。

一些海外市场的支付体系已经很成熟, 中国电子支付突然 “闯入” , 难免会产生信任问题。

其次,在软件使用习惯、使用场景等方面存在差异,恰恰是使用习惯 的不同而影响推广。

再者,“新贵野蛮人”突然敲门,多少会引起当地同行抵制,例如在法 律法规上进行约束、第三方支付渠道受阻等。

以支付宝和微信为例,出海最活跃的地区仍然是东南亚和日韩,曲强分析称:“这些国 家有大量中国游客,为吸引中国游客消费,商家热衷使用微信支付和支付宝不足为奇,大有 ‘挟天子以令诸侯’的意思。

” 但曲强也表示,“在中国,为了促进电子支付发展,央行在风险拨备、准备金方面给予 第三方支付企业很多优惠政策,这样开疆拓土的方式在国外未必行得通。

” 此外,技术上的挑战也是中国第三方支付机构走出去的一道槛。

北京冠领律师事务所主 任律师周旭亮告诉科技日报记者,不同国家在移动互联网基础设施建设方面步调并不一致, 跨境支付有可能涉及要用其他通道配合,为了适应国外的网络基础设施服务,这就对我国第 三方支付机构支付模式和系统的更新与发展提出了较为严格的要求。

周旭亮认为,从长期来看,对于采取收购当地支付公司或与当地支付机构合作的模式开 展业务并不是长久之策。

“一是合规性问题,一般通过与具有支付资质的代理商合作来解决;第 2 页 共 4 页

二是欺诈风险防控问题,国内通用的很多防控手段在境外是失效的,需要探索出新的方案; 三是盈利问题,相比境内支付,跨境支付业务量偏小,且涉及到代理商服务费、汇率折算等 额外费用支出,短期内面临盈利难题;四是如何渗透当地主流消费场景和当地用户的难题。

” 支付企业出海还能做点啥 除了提供支付服务,支付企业出海还能做点啥? 来自世界银行的数据显示,目前在发展中国家,尚有 20 亿人没有银行账户,仅 10%的 人持有信用卡, 有贷款需求的人中仅 21%通过正规金融机构获得贷款。

在东盟国家, 超过 6.8 亿人口中,其中 3.6 亿人口迄今无法获得基础的银行服务。

眼下,在印度街头,随处可见一幕幕熟悉的场景:当地人用手机在餐馆买单、在加油站 加油、 街头随便一个飞饼摊都挂着一个二维码……在蚂蚁金服技术输出的两年时间里, 印度电 子钱包企业 Paytm 用户数从不到 3000 万升至 2.2 亿,2017 年 4 月跃升为全球第三大电子 钱包。

除了到印度,Paytm 的工程师也经常到杭州来,蚂蚁金服国际事业部资深专家吴晖说: “近期他们就新派来一批核心技术团队,我们会派不同领域的技术核心人员,当面教他们怎 么写代码,怎么使用我们的系统。

他们回去后,我们还会指定专职的技术核心成员长期跟着 他们,直到全部都学会。

” 寻求服务当地用户最佳模式,是技术输出重要一环。

蚂蚁金服在印度推出“诊断”模式, 根据每个合作伙伴的技术能力、业务诉求的不同,选择不同的合作方式。

在印度,大多数人用的智能手机都是廉价低端的那种,内存都很小,硬盘也很小,印度 普通人对流量也非常在意,不到非用不可的时候,不会轻易打开应用,很多人不用手机的时 候,甚至会关掉蜂窝移动网络,印度的移动互联网远不像中国那么成熟稳定和流畅。

吴晖说, 因此 Paytm 的应用不能做得很大,耗费的流量越小越好。

Paytm 的负责人专门调研过,用 户操作 Paytm 的流程每增加一个步骤,就意味着交易量会减少 10%。

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“针对合作伙伴的短板,我们会做某个垂直的、具体领域的技术支持,比如它的风控不 行,那我们就去帮助他们做风控;反洗钱能力不行,我们就去帮合作伙伴在他们的技术体系 内补这个短板。

”蚂蚁金服相关负责人表示。

中国是目前全球移动支付发展得最好的国家。

得益于中国强劲的出境购物需求,移动支 付也借机走出国门,向海外市场拓张。

近半年,韩国微信支付日均交易笔数和门店数增长都超过 5 倍。

“在国内,已经有了场 景布置、 中国商家也玩得炉火纯青, 但在海外的市场还没有实际饱和, 还没有开始深度运营。

” 微信支付运营总监黄丽说。

微信正在计划向海外商户开放一些用户的数据画像和特征,来帮 他们做运营。

比如目前,很多韩国免税店有线上商城,之前通过微信支付的中国游客,就可 以网上下单,去机场提货。

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